Question 1

정말 무료인가요?

Accepted Answer

네, 현재 WHRESUME는 100% 무료입니다. 이력서 생성, 편집, PDF 다운로드 모두 비용이 들지 않습니다. 서비스는 Google AdSense 광고 수익으로 운영됩니다.

Question 2

회원가입을 해야 하나요?

Accepted Answer

아니요! 회원가입 없이 바로 사용할 수 있습니다. 이메일, 비밀번호, 개인정보 입력이 전혀 필요 없습니다. 웹사이트에 접속하고 바로 이력서 작성을 시작하세요. 다만 작성 중인 내용은 서버에 저장되지 않으므로, 브라우저를 닫기 전에 PDF를 다운로드해주세요.

Question 3

몇 분이면 완성되나요?

Accepted Answer

평균 3분입니다. 빠르면 2분, 꼼꼼하게 작성해도 5분이면 충분합니다. 5단계 가이드를 따라가면 되고, 데이터 기반 추천으로 대부분의 내용이 자동으로 채워지기 때문에 빠릅니다. 처음 이력서를 만드는 분도 부담 없이 시작하실 수 있습니다.

Question 4

한 번 만든 이력서를 나중에 수정할 수 있나요?

Accepted Answer

현재 버전에서는 다운로드 전까지 자유롭게 수정할 수 있습니다. PDF 다운로드 후에는 새로 만들어야 합니다. 하지만 걱정하지 마세요 - 3분이면 다시 만들 수 있습니다! 향후 계정 기능과 함께 저장/수정 기능을 추가할 예정입니다.

Question 5

모바일에서도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 모바일 브라우저에서도 작동합니다. 다만 이력서 작성과 편집은 화면이 큰 데스크톱이나 태블릿에서 더 편리합니다. 모바일에서는 완성된 이력서를 확인하거나 블로그를 읽는 용도로 사용하시는 것을 권장합니다.

Question 6

사진을 넣으면 안 되는 이유가 뭔가요?

Accepted Answer

호주에서는 차별 방지법(Anti-Discrimination Act)에 따라 이력서에 사진을 넣지 않는 것이 표준입니다. 사진은 오히려 서류 탈락의 원인이 될 수 있습니다. 고용주는 당신의 스킬과 경험만으로 판단하길 원합니다. 이는 호주의 공정한 채용 문화이며, 우리는 이를 존중합니다. 생년월일, 성별, 결혼 여부도 마찬가지로 넣지 않는 것이 일반적입니다.

Question 7

영어를 잘 못해도 괜찮나요?

Accepted Answer

물론입니다! WHRESUME가 존재하는 이유가 바로 이것입니다. 우리는 이미 전문적인 영어 문장을 모두 준비해 두었습니다. 당신은 자신의 경험에 해당하는 항목을 선택하기만 하면, 자동으로 원어민 수준의 이력서가 완성됩니다. 한국어 인터페이스로 쉽게 이용할 수 있습니다.

Question 8

한국 경력을 어떻게 영어로 표현하나요?

Accepted Answer

WHRESUME는 한국 경력을 호주 고용주가 이해할 수 있는 방식으로 변환해줍니다. 예를 들어, '스타벅스 2년 근무'보다는 'Prepared 200+ coffee orders daily with 98% customer satisfaction'처럼 구체적인 성과 중심으로 작성합니다. 직종별 추천 문구를 제공하므로, 직접 번역할 필요가 없습니다.

Question 9

레퍼런스(Reference)는 어떻게 작성하나요?

Accepted Answer

호주에서 레퍼런스는 매우 중요합니다. 일반적으로 2~3명의 이전 고용주나 상사 연락처를 포함합니다. 한국에서의 경력이라면 영어로 소통 가능한 상사의 연락처를 넣거나, 'References available upon request'라고 작성해도 됩니다. 호주에서 첫 직장을 구할 때는 학교 선생님이나 자원봉사 담당자도 레퍼런스가 될 수 있습니다.

Question 10

자격증이 없어도 이력서를 만들 수 있나요?

Accepted Answer

네, 물론입니다! 자격증은 선택사항입니다. 특히 Hospitality(호스피탤리티)나 Construction(건설) 직종이 아니라면 자격증 없이도 충분히 지원 가능합니다. Retail, Farm work, 사무직 등은 자격증보다 경험과 태도가 더 중요합니다. 다만 RSA(Responsible Service of Alcohol)는 바나 카페 지원 시 필수이므로, 취득을 권장합니다.

Question 11

RSA나 White Card 같은 자격증은 어떻게 표시하나요?

Accepted Answer

이력서 작성 과정 중 '자격증 및 스킬' 단계에서 해당하는 자격증을 선택하면 자동으로 전문적인 형식으로 표시됩니다. RSA, White Card, Forklift License, First Aid 등 워홀러에게 필요한 모든 주요 자격증이 포함되어 있습니다. 취득일과 발급 주(State)도 함께 기재할 수 있습니다.

Question 12

RSA는 어디서 취득하나요?

Accepted Answer

RSA(Responsible Service of Alcohol)는 온라인으로 취득 가능합니다. Express Online Training, Australian Training Courses 등의 웹사이트에서 약 $30~$50에 당일 발급받을 수 있습니다. 주(State)마다 요구사항이 다르므로, 본인이 일할 지역의 RSA를 취득해야 합니다. 예: Victoria RSA, NSW RSA. 온라인 시험은 보통 1~2시간이면 완료되며, 즉시 인증서를 이메일로 받습니다.

Question 13

White Card 비용은 얼마인가요?

Accepted Answer

White Card(Construction Induction Card)는 온라인으로 약 $60~$90, 오프라인 교육은 $120~$150 정도입니다. 온라인 과정은 약 6시간 소요되며, 당일 또는 익일 발급됩니다. 건설 현장에서 일하려면 필수 자격증이며, 호주 전역에서 인정됩니다. SkillsTrain, Express Online Training 같은 공인 교육기관에서 취득할 수 있습니다.

Question 14

어떤 직종을 지원할 때 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

총 10개 주요 직종을 지원합니다: 호스피탈리티(카페/레스토랑), 소매/판매, 사무직, 공장/물류, 농업(Farm work), 건설, 청소, 운송, 마케팅/디자인, 헬스케어. 각 직종별로 호주 채용 시장 패턴 분석을 통해 가장 많이 요구되는 역량과 키워드를 반영했습니다. 직종 선택 시 자동으로 관련 경험과 스킬이 추천됩니다.

Question 15

어떤 형식으로 다운로드되나요?

Accepted Answer

완성된 이력서는 PDF 파일로 다운로드됩니다. PDF는 모든 기기에서 동일하게 보이며, 이메일 첨부나 온라인 지원 시 가장 안전한 형식입니다. 파일명은 '[이름]_CV_WHRESUME.pdf' 형태로 자동 지정되어 관리하기 쉽습니다. 고용주들이 선호하는 표준 형식으로 작성되어 있습니다.

Question 16

PDF 다운로드가 안 돼요

Accepted Answer

대부분의 경우 브라우저의 팝업 차단 때문입니다. 브라우저 설정에서 whresume.com의 팝업을 허용해주세요. 그래도 안 되면 다른 브라우저(Chrome, Safari, Firefox)에서 시도해보세요. 모바일에서는 '다운로드' 폴더나 '파일' 앱을 확인해주세요. 문제가 지속되면 hello@whresume.com으로 연락주시면 도와드리겠습니다.

Question 17

이력서를 Word 파일로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

현재는 PDF만 지원합니다. PDF가 호주 채용 표준이며, 레이아웃이 깨지지 않고 모든 기기에서 동일하게 보이기 때문입니다. 만약 Word가 꼭 필요하다면, Adobe Acrobat이나 온라인 변환 도구(PDF to Word)를 사용하실 수 있습니다. 하지만 대부분의 호주 고용주는 PDF를 선호합니다.

Question 18

작성 중인 이력서가 사라졌어요

Accepted Answer

WHRESUME는 현재 서버에 데이터를 저장하지 않습니다. 브라우저를 닫거나 새로고침하면 작성 중인 내용이 사라집니다. 작성 중에는 브라우저를 닫지 마시고, 완성 즉시 PDF를 다운로드해주세요. 향후 자동 저장 기능을 추가할 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

Question 19

사이트가 느려요 / 로딩이 안 돼요

Accepted Answer

일시적인 서버 과부하일 수 있습니다. 새로고침(F5) 또는 브라우저 캐시를 삭제한 후 다시 시도해주세요. 문제가 지속되면 hello@whresume.com으로 연락주시거나, Threads @vibegostudio에서 실시간 상태를 확인하실 수 있습니다. 1인 개발자가 운영하는 서비스이므로, 업데이트 중일 수 있습니다.

Question 20

버그를 발견했어요

Accepted Answer

버그 리포트는 언제나 환영합니다! hello@whresume.com으로 다음 정보를 보내주세요: 1) 어떤 문제가 발생했는지, 2) 어떤 브라우저를 사용 중인지, 3) 스크린샷 (가능하면). 확인 후 최대한 빠르게 수정하겠습니다. 감사합니다!

Question 21

새로운 기능을 제안하고 싶어요

Accepted Answer

피드백과 제안은 항상 환영합니다! hello@whresume.com으로 이메일을 보내거나, Threads @vibegostudio에 댓글을 남겨주세요. 모든 제안은 검토하며, 많은 분들이 원하는 기능은 우선순위에 추가됩니다. WHRESUME는 사용자 여러분의 피드백으로 성장합니다.

Question 22

내 개인정보는 안전한가요?

Accepted Answer

네, 안전합니다. WHRESUME는 이력서 데이터를 서버에 저장하지 않습니다. 입력한 정보는 브라우저에서만 처리되며, PDF 생성 후 즉시 삭제됩니다. Newsletter 구독 시에만 이메일 주소가 Supabase(AWS Sydney)에 저장되며, 언제든지 삭제 요청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

Question 23

내 이력서를 다른 사람이 볼 수 있나요?

Accepted Answer

절대 아닙니다. 이력서는 서버에 저장되지 않으므로, 당신만 볼 수 있습니다. WHRESUME 운영자나 다른 사용자도 접근할 수 없습니다. PDF 다운로드 후에는 본인의 기기에만 저장되며, 우리는 내용을 전혀 알 수 없습니다.

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